На границе миров… Продолжение.

Публикуется с разрешения автора

Шин Александр Ильич

23 декабря 2008, 20:39

На границе миров

(Продолжение)

Я не умею составлять резюме. Т.е., я, конечно, могу создать документ в любой программе MS Office, но сделать так, чтобы он заинтересовал кого-либо из тех, для кого предназначен, я не в силах. Повторюсь, что у меня первый опыт поиска работы. Я честно перечитал несколько десятков статей на тему «Как составить суперэкстрамегарезюме и махом получить за это работу Вашей мечты», проникся требованиями трепетных HR и рекрутинговых агентств.

Первый блин – комом! Больше двух страниц! «Никто не будет читать!». (Хотя я бы обязательно прочитал, будучи на месте напротив). А я старался, искал формулировки ёмкие, чтобы не раскладывать свои достижения, которых на полторы страницы 10-м кеглем легко хватает, а с преамбулой, координатами, должностными обязанностями и функционалом на три вылетит…

Сократил до полутора страниц. Типа «был, участвовал, знаю». Разослал, откликаясь на интересные вакансии. Один ответ. Интервью в одном агентстве. Понимание, что резюме надо менять. Непонимание в глазах менеджера «А что же Вы здесь делаете? Неужели Вам нужно искать работу? Может, Вы лукавите (обманываете)?» Через неделю: отказ работодателя в связи с отсутствием у вас опыта в данной конкретной области (аренда техники). Да и Бог с ними, не так это интересно, просто первое интересное, что попалось. Для опыта.

Т.е., первый блин комом, блин, и второй блин – тоже комом, блин!

Создаю третий вариант. На одну страницу, но очень ёмкий как бы. В определениях. По типу функционального резюме. О том, что умею, в двух словах. Рассылаю.

Моё смутное сомнение с каждой такой рассылкой начинает обретать явные черты реальности.

Вакансия «Руководитель проектов» в международной компании с мировым именем. Замечательно. Пробуем. Неделя тишины. Две недели тишины. Звоню.

— Получали?

— Да.

— Что скажете?

— Я не занимаюсь этой вакансией, я могу только на начальника переключить, потому что ваш менеджер (ну тот, который по этой вакансии работает) сейчас не на месте.

— Это (название фирмы). Вы понимаете, мы уже долго не можем никого подобрать им, потому что у них требования такие…

— Они что-то нереальное хотят?

— Им нужен менеджер западного типа. Вот Вы – западного типа?

— Я не могу Вам сказать, западного я или восточного типа, потому что важно определить чёткие критерии, а то я могу быть и смешанным каким-нибудь… А вообще, менеджмент может быть каким-либо, а работник должен уметь соответствовать. Может, стоит встретиться и рассмотреть критерии, пообщаться, чтобы всем было ясно?

— Да, конечно! Как только появится (имя менеджера), она сразу с Вами свяжется и назначит встречу!

Три недели тишины. Повторный звонок с моей стороны и информация «они там нашли кого-то похожего, посмотрим, что будет, это уже не в первый раз, давайте подождём». Нормально?

Я рассылаю резюме с уведомлением о прочтении. Упрямая статистика: из 34 разосланных мной писем прочитано 3! Принимая в учёт закономерности Парео, можем включить ещё 6 человек, которые не пожелали нажать на кнопочку «Уведомить». Т.о., 9-30% человек, которые открыли письмо! Не прочитали, а только открыли! Максимум! И 3% — результативный отклик! И это при столь нерепрезентативной выборке!

На одно письмо приходит ответ робота «Не может быть доставлено в связи с отсутствием такого адресата». Начинаю поиск сайта этого агентства. Пишу им в гостевой про неработающую почту, про вакансию и даже про то, что ищу контакта с таким-то менеджером. Ответ приходит быстро, в тот же день: почта должна работать, всё поняли, но перешлите резюме на ящик того самого менеджера. Пересылаю. Робот повторяет своё предыдущее послание. Копирую текст робота, своё письмо и кидаю в гостевую. Две недели тишины. Намедни-с отправил отклик на ещё одну вакансию из их банка и снова «Не может быть доставлено…». Зачем указывать неработающие е:???

К чему я всё это здесь?

Зачем столько текста на непонятную тему?

Всё дело в том, что нет той самой золотой середины, оптимального решения для людей в моём положении. Я – реально сильный руководитель. У меня большой опыт. Я могу работать в любой производственной области, управлять структурой. Хуже того, я могу создать такую структуру «с нуля» или перестроить существующую. Моё резюме не укладывается в рамки стандартных. Я могу говорить с HR, менеджером рекрутингового агентства или потенциальным работодателем несколько часов, потому что для меня нет закрытых тем, я сам принимал на работу людей от секретаря до зама генерального, я владел своим предприятием. Я могу за пять дней расписать структуру среднего предприятия с рекомендациями по оптимизации процессов. НО при всём при этом я не могу заставить чужого менеджера работать! Могу только сподвигнуть его на активность. Лёгкую.

Пример: вакансия – гендиректор завода. Отсылаю резюме. Ответа ( в том числе, уведомления о прочтении) нет две недели. Звоню.

— Нет, не получали.

— Я перешлю.

Пересылаю. Перезваниваю.

— Получили. Ознакомились. Но мы Вас не сможем продать работодателю. Ему нужен опыт такой работы, а у вас его нет.

— Мне не так важна отрасль. Я смогу. Более того, я обещаю, что в течение трёх месяцев я выполню все требования по вакансии (снижение затрат, увеличение объёмов продаж, выход на проектную мощность). Я в этом уверен.

— Но Вас всё равно не возьмут. У вас опыта нет в этой отрасли!

— А Вы перешлите моё резюме, пусть работодатель решает. «Бережливое производство» прикладываемо к любой отрасли. Я его методами владею. Плюс мой управленческий опыт вообще, который позволяет мне говорить об успехе практически в любой отрасли.

Одним словом, через полторы недели я уговорил этого менеджера отправить моё резюме работодателю. Тот думает. Думает, потому что опять же за скупыми строчками на одном листе формата А4 не увидеть человека, не оценить его способности, возможности. А на 300% бесплатно и безнаказанно бывает только в сказке. А прокомментировать что-то типа «Нам кажется, что Вам стоит встретиться с данным кандидатом. Мы знаем, что у него нет опыта в вашей отрасли, но если искать на 100% именно то, что Вы хотите, мы с Вами в этом городе никого не найдём, все эти люди уже работают на таких же позициях. А в этом случае – достойное резюме. Мы не настаиваем, всё зависит только от Вас» для рекрутера почему-то невозможно.

В чём проблема? В том, что эта девочка не может работать по-другому, потому что она ТАК научена, у неё в голове глубоко сидит уверенность в том, что она может определять и, в какой-то мере, решать за своего корпоративного клиента. И плевать, что таких заводов во всём регионе всего четыре штуки, а генеральный с опытом, как того хочется, просто так с другого завода на такой же не уйдёт. Совершенно неважно, что МВА не имеет отраслевой окраски, но когда эта строчка есть, всем нравится! А есть ещё масса людей, которые корки не имеют, но опытом своим любого выпускника российских бизнес-школ за пояс заткнут. (Анатолий Чубайс не имеет корок, но входит в двадцатку лучших менеджеров мира). Просто изначально ставятся только такие задачи: нам нужен комендант общежития, желательно с опытом капитана дальнего плавания. Слово «желательно» улетает вместе со здравым смыслом и в глубоко континентальном Екатеринбурге мы начинаем искать безработного капитана дальнего плавания, готового стать комендантом общежития. Шаг влево, шаг вправо, прыжок на месте – расстрел! «Вы были директором гостиницы и начальником АХО «Уралмашзавода»? Вы нам не годитесь, вы – не капитан дальнего плавания!». И это беда не этой девочки, а системы. Системы, которая существует для того, чтобы оградить работодателей от толп неистовых бестолковых претендентов, чтобы дать работодателю то, что он хочет — сознание собственной значимости («Мы агентство наняли!»), и нового анкетного работника. Потому что, по большому счёту, мало кто верит в эффективность подбора качественного персонала через агентства, но так принято. Система требует. Ей хочется жить. Она должна питаться надеждами работодателей и соискателей, в топку её паровоза должны закидывать дрова вакантных должностей рекрутеры. И эта система будет вечной.

Сотовый телефон прочно занимает одно из первых мест в темах для разговоров у подростков. Каждый пацан хвастается тем, что у него есть в мобиле, и что его мобила может. До драк доходит! А вот серьёзные дядьки почему-то никогда не хвастаются друг перед другом телефонами и не дерутся из-за того, у кого круче автомобиль. Потому что телефон нужен, чтобы звонить, а авто – чтобы перемещаться. Работник нужен, чтобы работал, а не как в том анекдоте «Вам ехать или «шашечки»?» «Шашечки», к сожалению, оказываются для рекрутеров важнее.

Как ни странно, я понимаю и рекрутеров. Потому что из чистого интереса почитал резюме соискателей, выставленные на Е1. Не все, конечно, но достаточно, чтобы остановиться. Это просто кладезь народного юмора! Чего только стоит «неустранимое желание совершенствоваться и достичь высших высот в работе» или «выполнял функции исполнительного директора с частичным выполнением обязанностей генерального»! Понимаю, что не может так быть, чтобы молодой человек в возрасте 25 лет обладал опытом руководящей работы на топ-позициях более 7 лет и оставался неизвестным всему городу или хотя бы в своей профильной области. Понимаю, что рекрутерам приходится перелопачивать тонны «мусора», чтобы найти реально стоящих претендентов. Но ведь можно чуть больше внимания уделять тем, кто действительно может быть интересен, тем, у кого правдивое резюме. Пусть человек не подходит на 100% на данную вакансию, но даже при 80% стоит пообщаться и я уверен, что тогда человек как минимум «продаваем» другому работодателю на другую вакансию.

Мне совершенно верно могут возразить, что если тратить время на каждого соискателя, то жизни не хватит. Я могу сказать, что та самая вакансия, про которую шла речь чуть ранее, висит уже пятый месяц. Я готов через несколько дней приступить к работе и в течение ближайшего месяца обеспечить первоначальный успех по всем требуемым позициям. Испытательный срок – 3 месяца. Чем рискует работодатель? Тем, что не увидит результат? Это случится раньше 90 дней, прямо перед пинком под зад. А месяц в ожидании чего-то уже потерян (со мной; вообще – уже почти пять).

В общем и целом, совершенно определённо, что сотрудникам рекрутинговых агентств, как и всем, хочется иметь деньги и результаты с минимумом усилий и затрат. Только все они забывают, что в понятии HR ключевое слово – HUMAN. Совершенно ясно, что в области HR есть свои звёзды. Или может вспыхнуть новая звезда. Это случается именно тогда, когда рекрутер видит потребность работодателя в определённом человеке, а не лице с хорошей анкетой на должности, и находит такого человека. Всегда. Потому что видит в каждом соискателе нужного человека, а не строчки резюме.

Я искренне желаю всем работникам рекрутинговых агентств, с кем я имел и имею дело, стать звёздами в своей области.

Но при этом думаю: не открыть ли мне агентство по подбору персонала?

Ссылка на оригиналную статью автора

Александр Иванов

Александр Иванов

Александр Иванов - известный блогер, автор этого ресурса ;)

You may also like...



2 комментария

  1. Владимир Степанец:

    Саш, рынок имеет спрос. Ментально росийский рынок не готов к нормальному HR…

    не востребовано…

    По этому, например, ведущие игроки рынка HR этой планеты даже не открывают офисов в России…
    Hudson Global Resources например…

    Слишком маленький процент владельцев и руководителей предприятий имеет адекватное представление о целях и процессах подбора кадров на ключевые позиции…

    • Что в свою очередь означает, что существующие в стране HRы должны продолжать в том же духе? Или все так и им стоит по серьезнее подходить к работе? Например, объяснять тем руководителям, которые не понимают, чего они хотят, то что им на самом деле необходимо? Ну, или отрывать иногда свою задницу от стула с целью простейших манипуляций с оргтехникой и бумагами? Ах, да, квалификации не хватит, точно!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

один + 18 =

*

Translate »